Domande frequenti

  • LifePass è uno skipass intelligente, progettato per migliorare la vostra esperienza sciistica combinando sicurezza, connettività e tranquillità sulle piste.

    LifePass è il vostro accesso agli impianti di risalita ed è dotato di tecnologie avanzate, tra cui il rilevamento della posizione e un pulsante di emergenza SOS, per garantire a voi e ai vostri cari la massima tranquillità mentre sciate o fate snowboard sulle piste.

  • LifePass offre vantaggi pensati per migliorare la vostra esperienza di sci o snowboard, dando la priorità alla sicurezza e alla connettività sulle piste.

    • Accesso agli impianti di risalita del resort

    • Rintracciate un membro della vostra famiglia o del vostro gruppo tramite il vostro smartphone.

    • Pulsante SOS incorporato collegato alla pattuglia sciistica in caso di emergenza

    • La tranquillità sulle piste, sapendo di poter localizzare rapidamente i familiari tramite il telefono e di avere i soccorsi a portata di mano.

    • 7 giorni di durata della batteria che eliminano il fastidio di doverla ricaricare durante la vacanza

  • Il costo del LifePass è di 5 euro in più al giorno rispetto al normale costo dello skipass.

  • Dopo aver completato la procedura di registrazione, riceverete un sms con un link da cliccare per localizzare un membro della famiglia o del gruppo. Quando si fa clic sul link, è possibile inserire il codice a 4 cifre riportato sul LifePass. Fare clic su visualizza sulla mappa per vedere la posizione del LifePass. La mappa viene aggiornata ogni 5 minuti.

  • Sì. Utilizzate il link ricevuto via SMS per localizzare un familiare. Qui si inserisce il codice di 4 cifre che si trova sul vostro LifePass. Ripetete questa procedura per tutti i LifePass del vostro gruppo.

  • Per far funzionare il pulsante SOS, è necessario premere il pulsante finché non si sente un segnale acustico. Le luci sulla parte superiore del LifePass si accendono di rosso. Quando la luce diventa verde, la pattuglia sciistica sta arrivando.

    È possibile che i servizi di soccorso vi contattino in caso di SOS.

  • Il LifePass è disponibile solo nei nostri resort partner. Potete trovare tutti i resort partner qui.

  • LifePass è stato progettato specificamente per fornire sicurezza e assistenza sulle piste entro i confini delle stazioni sciistiche partner.

    Non si consiglia di utilizzare Lifepass fuori del comprensorio sciistico.

    Il pulsante SOS del LifePass è collegato ai servizi di pattugliamento sciistico di queste località, garantendo una risposta rapida ed efficace alle emergenze mentre si scia sulle piste designate.

    La pattuglia sciistica non offrirà assistenza nelle aree esterne al comprensorio e non sarà informata della vostra posizione se il pulsante SOS viene premuto al di fuori dei confini del comprensorio.

    Nel caso in cui si prema il pulsante SOS al di fuori del resort, il membro del gruppo principale riceve una notifica che indica che il pulsante è stato premuto e può cercare la posizione nell'app.

    La sicurezza rimane la nostra priorità assoluta e invitiamo tutti gli utenti a familiarizzare con i confini del resort e le linee guida di sicurezza prima di sciare o fare snowboard.

  • Sì, ci assicuriamo che i vostri dati personali siano al sicuro. Se desiderate saperne di più su come o perché utilizziamo i vostri dati personali e su come li manteniamo al sicuro, visitate la nostraprivacy policy.

  • Se si verificano problemi tecnici con il LifePass, si consiglia di recarsi presso la sede in cui è stato acquistato il LifePass.

    La vostra soddisfazione e la vostra sicurezza sono le nostre principali priorità e ci impegniamo a garantire che la vostra esperienza con LifePass sia perfetta e senza problemi.

Avete ancora domande?

Se avete domande su LifePass che non hanno trovato risposta nelle nostre FAQ, siamo qui per aiutarvi. Compilate il modulo di contatto qui sotto e vi risponderemo al più presto.